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茶葉店如何考慮員工的想法

  • 來源:茶葉品牌加盟網
  • 關鍵詞:茶葉加盟
  • 瀏覽次數:53次
  • 時間:2017-07-25 10:50:43

管理一個茶葉店,其中耗損大的就是管人。開茶葉店的老板經常在說:員工究竟在想什么,我搞不懂。有的員工會如此做事,有的員工又會那樣處理問題,管理起來很不容易。其實,我們不可能對所有員工進行完整的個性化分析,但是卻可以從員工身上找到一些共性,進行合理化管理。小編認為:開茶葉店管人并不難,只要懂得將員工分門別類,就能有一種邏輯鏈條可循。品牌總部對旗下連鎖茶葉店管理者提供了一套行之有效的差異化管理方案,即茶葉店員工可以歸總為老虎型員工、孔雀型員工、考拉型員工、貓頭鷹型員工。分析不同型員工的特點,進行針對性的差異化管理。如:

勇于沖鋒陷陣但脾氣有點暴躁的老虎型員工。開茶葉店想管理好這類員工,可以通過這些方法:利益獎勵,金錢獎勵直接有效,但同時要注意不可一次性給其太宏大的目標,否則老虎會餓死在半路上;權利激勵,少些干預多給些權利,這類員工多可以培養成為茶葉店店長;給予信任,給他充分的信任,他能替你管理好茶葉店的所有事情。

八面玲瓏但業務不精的孔雀型員工。管理孔雀型員工的辦法有:營造良好的環境,這類員工需要相對寬松工作環境,不能讓他過于壓抑。他需要同伴,喜歡相互鼓勵,提升業績;獎勵和鼓勵,當他們被認同及鼓勵時,肯定是能創下佳業績的員工。順水推舟,孔雀型員工需要一定自由度,比如言論自由,要對他們容忍一點,多看優點,少看缺點;給足面子,如果在大庭廣眾之下,大張其鼓地給他們一些獎勵,他們必然對你死心塌地。

穩定但安于現狀、缺乏創新的考拉型員工。管理這類員工要注重給他們親人般的感覺,可以以拍肩膀、談愛好、聊家常的方式,給其安全感;在越穩定的工作環境中,他們越能產生績效。因此,茶葉店盤點庫存進貨陳列的工作可以放心的交給他們去做,他們很擅長固定程序的工作內容。但是,考拉頂不住太大的工作壓力,給這類員工設定銷售目標時一定要分解成若干段。

思維縝密、計劃性強但過于苛刻的貓頭鷹型員工。管理這類員工要注意指令規范化,告訴他們清楚的工作模式,給他們的工作流程盡量少變動,要變動也要謹慎三思,不能朝令夕改;營造公平的環境,凡事追求公平合理是這類員工的性格特色,所以在管理中,對其要充分注意一碗水端平;他們喜歡根據職業做自己的規劃,因此要給他看到團隊前景,才能讓他踏實做事;給他們發獎金必須得慎重。可能需要拿出茶葉店財務報表給他逐條分析獲獎理由和金額標準。他們總是糾結在其他同仁與自己無法溝通上,其人際關系往往不是很好。茶葉店經營管理者要注重對他們進行疏導。

知己知彼才好管理,開茶葉店要讓團隊凝聚起來才能效果完成業績,如何將性格各異的員工擰在一起,考驗的是茶葉店管理者組織管理團隊協作的能力。

標簽:茶葉店

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